Freelance -lehtivalokuvaaja Frank West on ansassa zombien täyttämässä ostoskeskuksessa, ja hänellä on 72 tuntia aikaa saada skuuppi elävistä kuolleista. Frankin on käytettävä älliään ja ostoskeskuksesta löytyviä tavallisia esineitä, jotta hän pysyy hengissä ja saa tehtyä lehtijutun, joka tekee hänestä kuuluisan.
Parveilutekniikalla ruutuun saadaan näkymään ennätyksellisen suuri vihollismäärä, joka mahdollistaa loputtoman ja kiihkeätempoisen toiminnan.
Kaikki ostoskeskuksessa on Frankin käytössä: kerää esineitä yli sadasta eri liikkeestä. Käytä niitä aseina tai syö ruokia parantaaksesi itsesi.
Avoimeksi suunniteltu pelattavuus sallii pelaajaan päättää, miten edetä: yrittääkö Frank pelastaa muita hahmoja henkensä uhalla vai antaako hän heidän menehtyä? Aika tikittää taustalla jatkuvasti riippumatta siitä, mitä Frank tekee.
Ota valokuvia kammottavien tapahtumien edetessä – mitä parempi valokuva, sitä enemmän saat pisteitä.